TIETOSUOJASELOSTE

Tietosuoja ja yksityisyytesi suojaaminen ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Käyttäessäsi palveluitamme luovutat meille henkilötietoja, ja me sitoudumme käsittelemään niitä luottamuksesi arvoisesti ja lain edellyttämällä tavalla.

Käsittelemme henkilötietoja huolellisesti ja ammattitaidolla noudattaen kaikkia sovellettavia tietosuoja-asetuksia ja -säännöksiä, erityisesti Euroopan parlamentin ja neuvoston yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) (EU) 2016/679.

Henkilötietojen käsittelyn yleiset periaatteet

  • Tietojen suojaaminen: Suojaamme henkilötietoja käyttämällä asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, jotka estävät tietojen luvattoman käytön, luovuttamisen tai tuhoutumisen.
  • Lainmukaisuus ja suunnitelmallisuus: Henkilötietojen käsittely perustuu aina lainsäädännön vaatimuksiin ja tapahtuu ennakoitavasti ja järjestelmällisesti.
  • Tietojen minimointi: Emme kerää tai käsittele tietoja, jotka eivät ole tarpeen käsittelyn tarkoitusten saavuttamiseksi.
  • Läpinäkyvyys ja selkeys: Tavoitteemme on olla täysin avoimia henkilötietojen käsittelyyn liittyvistä käytännöistämme. Selitämme käytännöt ja prosessit selkeästi ja ymmärrettävästi, jotta voit tehdä tietoon perustuvia päätöksiä.


Noudatamme tarkasti näitä periaatteita varmistaaksemme, että henkilötietosi ovat turvassa ja käsitellään asianmukaisesti.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

  • Palvelun tarjoaminen ja kehittäminen
  • Asiakassuhteen hallinta ja markkinointi
  • Lain edellyttämien velvoitteiden täyttäminen

Suostumus henkilötietojen käsittelyyn

  • Olet antanut meille luvan käsitellä tietojasi. Suostumus voidaan antaa käyttämällä palveluitamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.
  • Käsittelyn oikeusperusteena on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 6 mukaisesti:
    • Rekisteröidyn suostumus (Art. 6.1.a)
    • Sopimuksen täytäntöönpano (Art. 6.1.b)
    • Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (Art. 6.1.f)

Kerättävät henkilötiedot

  • Nimi, osoite, sähköposti ja puhelinnumero
  • Maksutiedot ja tapahtumatiedot
  • IP-osoite ja laitetiedot
  • Evästeiden avulla kerättävät tiedot

Verkkosivustolla vierailu

Verkkosivustolla vieraillessasi ei yleisesti ottaen kerätä henkilötietoja järjestelmäämme. Mikäli hyväksyt kaikki evästeet, Google Analytics voi tallentaa IP-osoitteesi ja yksilöivän käyttäjätunnuksen. Näiden tietojen avulla voimme tunnistaa yksittäisiä verkkosivuvierailuja ja separoida käyttäjiä toisistaan. Tietojen käsittely perustuu lainsäädännöllisiin vaatimuksiin ja palvelun käytön analysointiin.

Uutiskirjeen tilaaminen

Mikäli tilaat uutiskirjeemme, käsittelemme sinusta seuraavia henkilötietoja:

  • Sähköpostiosoite


Käytämme tietoja uutiskirjeiden toimittamiseen, ajankohtaisista tarjouksista ja muista relevanteista aiheista tiedottamiseen. Uutiskirjeen tilaaminen perustuu suostumukseesi, jonka voit peruuttaa milloin tahansa esimerkiksi uutiskirjeessä olevasta peruutuslinkistä.

Tietosi eivät tule luovutetuiksi kolmansille osapuolille, ellei se ole tarpeen lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai palvelun toteuttamiseksi. Voit milloin tahansa pyytää pääsyä, oikaisua tai poistoa henkilötiedoistasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Yhteydenotto

Mikäli otat yhteyttä asiakaspalveluumme tai muuhun yhteydenottokanavaan, käsittelemme sinusta seuraavia henkilötietoja:

  • nimi
  • yhteystiedot (sähköposti, puhelinnumero)
  • yhteydenoton sisältö ja mahdolliset lisätiedot.


Näitä tietoja käytämme ainoastaan yhteydenottoosi liittyvien asioiden käsittelyyn ja tarvittaessa vastaamiseen. Henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuun, joka liittyy asiakaspalveluvelvoitteisiimme.

Mikäli haluat tarkistaa, korjata tai poistaa yhteydenoton yhteydessä antamasi henkilötiedot, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa. Tietosi käsitellään luottamuksellisesti ja vain asianmukaisiin tarkoituksiin.

Tietojen säilyttäminen ja tietoturva

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin on tarpeen tietosuoja- ja rekisteriselosteissa mainittuihin käyttötarkoituksiin, ellei pidempää säilytysaikaa vaadita tai sallita laissa. Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti kahden vuoden ajan viimeisen tarjouksen tai laskun lähettämisestä. Uutiskirjeen tilaajien on mahdollista poistua listalta itse. Verkkosivuston kävijätietoja käsitellään kahden vuoden ajan. Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Kaikki kerätyt tiedot käsitellään luottamuksellisesti. Noudatamme EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimuksia tietoturvan osalta (Art. 32).

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet henkilötietolain (1050/2018) mukaisesti:

  • oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa (Art. 15 GDPR, Henkilötietolaki 1050/2018, 3 luku, 23 §)
  • oikeus tietojen oikaisemiseen (Art. 16 GDPR, Henkilötietolaki 1050/2018, 3 luku, 24 §)
  • oikeus tietojen poistamiseen (Art. 17 GDPR, Henkilötietolaki 1050/2018, 3 luku, 25 §)
  • oikeus käsittelyn rajoittamiseen (Art. 18 GDPR, Henkilötietolaki 1050/2018, 3 luku, 26 §)
  • oikeus vastustaa käsittelyä (Art. 21 GDPR, Henkilötietolaki 1050/2018, 3 luku, 27 §)
  • oikeus tietojen siirtoon (Art. 20 GDPR, Henkilötietolaki 1050/2018, 3 luku, 28 §)
  • oikeus peruuttaa suostumus (Art. 7 GDPR, Henkilötietolaki 1050/2018, 3 luku, 29 §).

Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Tietojen siirtäminen tapahtuu vain, jos yksi tai useampi seuraavista ehdoista täyttyy:

  • tietojen luovuttaminen perustuu lakiin, säädökseen tai meitä sitovaan sopimukseen
  • meillä ja kolmannella osapuolella on sopimus henkilötietojen käsittelystä
  • henkilötietojen luovuttaminen on välttämätöntä jonkin sinulle tuotettavan palvelun toteuttamiseksi.

Evästeet

Käytämme verkkosivustollamme evästeitä parantaaksemme käyttäjäkokemusta sekä palveluiden tarjoamiseen ja kehittämiseen. Evästeiden avulla kerättävät tiedot voivat sisältää käyttäjän selaintyypin, käyntien ajankohtia ja selaushistoriaa. Valinnaiset evästeet on mahdollista estää sivuston oikean alalaidan valikosta.

REKISTERIKOHTAISET TIEDOT

Aiemmissa kappaleissa käsiteltiin henkilötietojen käsittelyä yleisellä tasolla. Seuraavassa tarkastellaan erityisesti asiakasrekisteriä koskevia käytäntöjämme ja periaatteitamme.

Rekisterinpitäjä

  • Heiskaniemi Teemu
  • 3185024-3
  • teemu@heiskaniemi.fi

Rekisterikohtaiset tiedot

  • Rekisterin nimi: Heiskaniemi Design asiakasrekisteri
  • Rekisterin asioita hoitava henkilö: Teemu Heiskaniemi
  • Rekisterin tietosisältö:
    • Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
      • nimi
      • osoite
      • sähköposti
      • puhelinnumero
      • yksilöity IP-osoite
      • rekisteröidyn itse antamat tiedot
      • palveluiden käytöstä havaitut tiedot
      • luvat ja suostumukset
      • toimipisteen sijainti
      • laskutukseen ja perintään liittyvät tiedot
      • taloudelliset tiedot
      • tiedot tilauksista
      • asiakkuuteen ja sopimukseen liittyvät tiedot.


Huomioithan, että rekisteriin ei automaattisesti kerätä kaikkia tietoja asiakkaalta, vaan pelkästään tarpeen mukaisesti.

Säännönmukaiset tietolähteet

Asiakas voi tulla rekisteröidyksi eri tavoin, kuten täyttämällä verkkosivuston yhteydenottolomakkeen tai antamalla henkilötietojaan suoraan yrityksen työntekijälle henkilökohtaisesti. Näitä tietolähteitä käytämme asiakasrekisterin päivittämiseen ja ylläpitoon.

Tietojen säilyttämisen periaatteet

Henkilötiedot säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysajat määritellään erityisesti seuraaviin perusteisiin nojaten:

  • sopimusvelvoitteiden täyttäminen ja palveluiden tarjoaminen
  • lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpito- ja verosäädösten, noudattaminen
  • oikeutettujen etujen, kuten riittävän oikeudellisen dokumentoinnin, turvaaminen.


Kun henkilötietoja ei enää tarvita, ne poistetaan turvallisesti käyttäen asianmukaisia tietojen hävittämismenetelmiä, kuten tietojen anonymisointia tai fyysistä tuhoamista.

Tietojen suojaaminen

Tietojen suojaamisessa noudatetaan huolellisuus- ja turvallisuusperiaatteita varmistaen henkilötietojen luottamuksellisuus, eheys ja saatavuus. Käytettävät toimenpiteet sisältävät seuraavat toimet:

  • tekniset suojausmenetelmät
  • hallinnolliset toimenpiteet
  • fyysiset suojausmenetelmät.

Muutokset tietosuojaselosteessa

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarpeen mukaan. Ilmoitamme kaikista merkittävistä muutoksista.

Yhteydenotot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojesi käsittelystä, ota yhteyttä:

  • sähköpostitse: teemu@heiskaniemi.fi tai sivuston yhteydenottolomakkeen kautta.

Oletko valmis nostamaan yritykseni uudelle tasolle?

Ota yhteyttä – suunnitellaan yhdessä responsiivinen, hakukoneoptimoitu sivusto, joka kasvattaa näkyvyyttäsi ja tukee liiketoimintaasi.